JAKARTA – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) membagikan sekitar 500 merchandise untuk pelanggan dalam KMP Batumandi yang digunakan berlayar dari Merak menuju Bakauheni pada Akhir Pekan (1/9). Bagi-bagi merchandise yang disebutkan pada rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional pada 4 September mendatang.
Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Shelvy Arifin mengungkapkan kegiatan ini merupakan salah satu bentuk apresiasi ASDP untuk pelanggan kapal ferry yang tersebut senantiasa menggunakan jasa penyeberangan ASDP.
“Pada peluang yang dimaksud baik ini, regu ASDP beserta Chief kapal, Edy Supramono membagikan 100 totebag, 150 keychain, lalu 250 tumbler sebagai bentuk upaya kami bisa saja berada tambahan dekat dengan pelanggan setia ASDP. Bagi ASDP, pelanggan adalah sosok yang mana harus mendapatkan pelayanan prima. Senyuman bahagia pelanggan adalah kebahagiaan bagi kami,” ujar Shelvy di keterangan ditulis pada Mulai Pekan (2/9/2024).
Pembagian merchandise ini merupakan kegiatan pembuka hari pelanggan nasional yang dimaksud akan dihadiri oleh dengan customer gathering di area bulan yang dimaksud sama. Melalui kegiatan ini, ASDP dapat lebih tinggi mendengarkan aspirasi yang digunakan ingin disampaikan pelanggan sehingga dapat mengoptimalkan pelayanan.
ASDP juga mengapresiasi rekan-rekan media yang digunakan telah lama membantu sosialisasi berbagai kebijakan kemudian juga pembelian tiket online melalui Ferizy untuk warga luas.
“Harapannya, relasi baik antara ASDP dan juga pengguna jasa, juga dengan rekan media yang mana telah terjadi terjalin baik pada waktu ini, dapat terus terjaga hingga ke depannya. Tentu, kami juga akan terus berupaya menghadirkan layanan penyeberangan prima dan juga memberikan pengalaman perjalanan lintas pulau dengan kapal ferry yang digunakan aman, nyaman, dan juga selamat,” lanjut Shelvy.
Selama 51 tahun berdiri, ASDP telah dilakukan melayani dalam 36 pelabuhan kemudian lebih tinggi dari 300 jalur seluruh Indonesia. Sebagai perusahaan berskala nasional, ASDP juga tiada hanya saja fokus melayani rute antarpulau, tetapi juga melayani rute yang tersebut berada di dalam wilayah 3T (Tertinggal, Terdepan, kemudian Terluar). Mengaitkan antarpulau pada Indonesia kemudian wilayah-wilayah yang sulit dijangkau oleh moda transportasi lain, ASDP turut dan juga menghidupkan perekonomian sekitar serta memperlancar arus logistik setempat.
ASDP juga terus memperluas layanan pembelian tiket online untuk kesetaraan pelayanan di tempat seluruh wilayah kerja ASDP dengan dukungan infrastruktur yang dimaksud memadai melalui aplikasi mobile ferizy dan juga website trip.ferizy.com yang ketika ini sudah mencapai 2,4 jt pengguna. Dengan demikian, akses pembelian tiket dapat dilaksanakan dimana sekadar dan juga kapan saja. Pelanggan juga dapat memverifikasi ketersediaan tiket sebelum tiba di area pelabuhan.
Hadir untuk memudahkan pengguna jasa, Ferizy juga memperluas opsi pembayaran dengan menambahkan_virtual account_ Bank Muamalat, GoPay, dan juga jaringan ritel Indomaret juga Alfamart. Sebelumnya pembayaran juga telah dilakukan dapat diadakan dengan berbagai pilihan virtual account, seperti BRI, Mandiri, BNI, BCA, BTN, BTPN, Maybank, Danamon, BSI, Bank bjb, Bank DKI, CIMB Niaga, PermataBank, Pospay, Bank Maspion, Pegadaian, LinkAja, BLU BCA Digital, OVO, Shopee Pay, Finpay, juga Dana.
“Hingga Agustus 2024, total 39 pelabuhan telah dilakukan menggunakan sistem e-ticketing ini, termasuk wilayah Ternate di dalam Maluku Utara. Upaya ini merupakan wujud nyata ASDP untuk melayani penduduk Indonesia dan juga berperan di peningkatan dunia usaha juga pengerjaan daerah,” tutup Shelvy.
