JAKARTA – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang mana jatuh setiap tanggal 6 September, Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) mengadakan inisiatif ‘ Direktur Menyapa Nasabah ’ secara serentak di tempat tiga Kantor Pusat Pembantu (KCP) di tempat DKI Jakarta pada Rabu, 4 September 2024.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Elmamber P. Sinaga menyapa pengguna pada KCP Rawamangun, Direktur Bussiness Bank Mandiri Taspen Maswar Purnama menyapa pengguna di area KCP Pondok Indah dan juga Direktur IT kemudian Digital Widi Nugroho menyapa para pengguna setia pada KCP Proklamasi.
Elmamber mengatakan, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang mana dinantikan untuk memberikan apresiasi terhadap para nasabah. Kali ini pihaknya sengaja mengatur acara ‘Direktur Menyapa Nasabah’ untuk dapat tambahan dekat dengan para nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang digunakan istimewa, untuk itu kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya menghadapi kesetiaan bapak dan juga ibu menjadi pengguna Bank Mandiri Taspen. Kami sangat bahagia serta bangga dapat melayani bapak ibu sekalian,” ujarnya.
“Saya dan juga rekan direksi lainnya hadir untuk bisa saja mendengarkan cerita menarik dari para nasabah, apa yang dimaksud merek rasakan, dan juga hal-hal yang tersebut mampu menjadi masukan agar mampu melayani para klien kami tambahan baik lagi,” sambungnya.
Senada dengan Elmamber, Direktur Bisnis Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama menyampaikan, bahwa pelanggan merupakan urat nadi dari pada perkembangan sebuah perusahaan. Tanpa peluncuran mereka, sebuah bisnis yang dimaksud dirintis tak akan meningkat mengalami perkembangan seperti yang digunakan diharapkan.
“Tanpa pelanggan kita tak bisa saja apa-apa. Untuk itu di dalam Hari Pelanggan Nasional ini, kami menyapa pelanggan segera sebagai ucapan terima kasih sudah pernah setia menjadi mitra hingga kami bisa jadi berprogres seperti sekarang ini,” ujar Maswar Purnama yang menyapa klien pada pada KCP Pondok Indah.
Sementara Direktur IT & Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho mengatakan, pelanggan merupakan stakeholder paling berharga yang digunakan mempunyai peran penting bagi Bank Mandiri Taspen. Dia pun mewakili segenap jajaran Direksi Bank Mantap mengucapkan berbagai terima kasih menghadapi kepercayaan yang dimaksud diberikan para nasabah.
