JAKARTA – Era digital telah menghadirkan pembaharuan signifikan pada dunia perbankan. Munculnya bank digital dengan berbagai ciri inovatif sudah mengubah cara kita mengatur keuangan, terbukti Gen Z ketika ini mempercayakan keuangannya pada bank-bank digital
Seperti SeaBank merupakan salah satu bank digital dengan jumlah keseluruhan pelanggan yang dimaksud besar juga terus mengalami perkembangan pada waktu ini.
Sama halnya dengan bank digital lainnya, SeaBank juga menawarkan kemudahan juga kepraktisan pada bertransaksi dalam era digital.
Direktur Utama SeaBank Indonesia, Sasmaya Tuhuleley, menyampaikan capaian positif di tempat semester I-2024 ini sudah pernah menjadi bukti strategi kegiatan bisnis yang dijalankan SeaBank, sudah berada di area peta jalan bisnis yang mana tepat.
“SeaBank berikrar terus-menerus menghadirkan perubahan pada strategi perusahaan perbankan. Performa bank yang tersebut baik terlihat pada capaian kuartal II 2024, yang terus menunjukkan tren positif. Saat ini, kami optimis SeaBank akan terus melaju di area sisa tahun ini juga memberikan biosfer layanan terbaik,” jelas Sasmaya.
SeaBank juga berhasil menjadi bank yang dimaksud terbanyak dipilih oleh Gen Z Indonesia. Hasil survei Populix pada bulan Juli 2024 lalu, menunjukkan bahwa SeaBank menjadi bank layanan digital yang digunakan terbanyak dipilih oleh Gen Z. Menurut Populix, Seabank memiliki market share sebesar 57%.
Survey yang dimaksud menjelaskan beberapa layanan digital SeaBank menjadi layanan favorit bagi kalangan nasabah.
Layanan isi ulang e-wallet, pengiriman antar bank, berbelanja di tempat e-commerce atau platform digital online, juga pemindahan antar rekening, menjadi contoh layanan favorit nasabah.
Selain itu, survei menunjukkan terdapat berbagai faktor penting yang tersebut memengaruhi langkah responden pada memilih bank digital.
Biaya admin kemudian biaya pemindahan yang mana rendah memengaruhi 56% responden, acara promosi, diskon atau cashback 52%, keamanan bank 50%, desain aplikasi mobile yang tersebut mudah digunakan 49%, hingga fleksibilitas pada operasi sehari-hari mengambil 47% dari langkah responden.
Terkait dengan didapatnya SeaBank oleh Populix sebagai bank paling dipilih Gen Z, Sasmaya menilai capaian yang disebutkan sebagai kombinasi keberhasilan strategi usaha, kerja keras karyawan juga tepatnya strategi pemasaran SeaBank dengan keinginan pelanggan Indonesia.
“SeaBank terbanyak dipilih Gen Z pada pemakaian di area proses sehari-hari, dikarenakan layanan kami mampu menjawab permintaan nasabah. Fitur-fitur yang tersebut kami tawarkan, seperti bebas biaya admin dan juga transfer, inisiatif iklan yang menarik, juga kemudahan aplikasi, menjadi buah dari pembaharuan lalu kerja keras seluruh jajaran karyawan,” tutup Sasmaya.
