JAKARTA – Sebuah perusahaan pemasaran besar yang kliennya termasuk Facebook, Amazon, kemudian Google mengakui mendengarkan percakapan pengguna ponsel lalu menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk menganalisis data guna menempatkan iklan .
Cox Dunia Pers Group (CMG) mengakui kecurigaan yang digunakan telah lama lama ada di dalam kalangan pengguna ponsel. Korporasi yang disebutkan menyatakan perangkat lunak “Active Listening” merek menggunakan Kecerdasan Buatan untuk menangkap data percakapan.
“Pengiklan dapat menggabungkan data pengumuman ini dengan data perilaku untuk berusaha mencapai konsumen yang sedang mencari,” kata CMG dilansir Wionews, Kamis (5/9/2024).
Jejak data pengguna ponsel berdasarkan percakapan dan juga perilaku online dan juga perangkat lunak berbasis Artificial Intelligence menghimpun dan juga menganalisis data perilaku serta pengumuman dari lebih lanjut dari 470 sumber.
“Semua pengiklan harus mematuhi semua hukum serta peraturan yang digunakan berlaku dan juga kebijakan Google Ads kami, kemudian ketika kami mengidentifikasi iklan atau pengiklan yang tersebut melanggar kebijakan ini, kami akan mengambil tindakan yang tepat,” kata juru bicara Google seperti diambil oleh NY Post.
Sementara itu, Meta, perusahaan induk Facebook, menyatakan bahwa merekan sedang meninjau CMG untuk menilai apakah mereka itu melanggar salah satu ketentuan layanan. “Meta tidak ada menggunakan mikrofon ponsel untuk iklan lalu kami telah terjadi mengungkapkan hal ini secara rakyat selama bertahun-tahun,” kata juru bicara Meta.
Ini tidak kali pertama sebuah perusahaan mengklaim mendengarkan percakapan dunia nyata melalui ponsel. Tahun lalu, MindSift, sebuah perusahaan yang mana berbasis pada New Hampshire mengklaim bahwa merekan menggunakan data pengumuman untuk menempatkan iklan yang terarah.
“Kami tahu apa yang dimaksud Anda pikirkan. Apakah ini legal?” kata perusahaan yang dimaksud pada blog Cox yang mana telah dihapus pada November 2023.
“Adalah legal bagi ponsel lalu perangkat untuk mendengarkan Anda. Ketika unduhan atau pembaruan program baru memohonkan konsumen dengan perjanjian aturan penyelenggaraan yang mana panjang di tempat tempat yang digunakan ditulis kecil, Active Listening kerap kali termasuk pada dalamnya.”
