BANDUNG – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional , Direksi bank bjb syariah memberikan pelayanan istimewa dengan mengunjungi segera para klien pada tiga kota yang berbeda yaitu; Kantor Fakultas Bandung Braga, Pusat Cirebon, serta Fakultas Bogor.
Kunjungan ini merupakan bagian dari komitmen bank bjb syariah untuk terus meningkatkan kualitas layanan kemudian menjalin hubungan yang mana lebih tinggi dekat dengan para nasabahnya.
Pelayanan spesial ini dilaksanakan dengan segera oleh Plt Direktur Utama bank bjb syariah Ita Garmeita, Direktur Operasional Vicky Fitriadi beserta Direktur Kepatuhan Anwar Munawar. Kunjungan ini tidak ada cuma bertujuan untuk mempererat hubungan dengan nasabah, tetapi juga sebagai bentuk apresiasi menghadapi kepercayaan yang sudah pernah diberikan untuk bank bjb syariah selama ini.
“bank bjb syariah setiap saat mengutamakan pelayanan yang tersebut prima juga personal terhadap setiap nasabah. Hari Pelanggan Nasional menjadi momen yang dimaksud tepat bagi kami untuk tambahan dekat dengan para nasabah, mendengarkan keinginan mereka itu secara langsung, kemudian memberikan solusi terbaik untuk kemaslahatan juga melakukan konfirmasi pengguna mendapatkan layanan yang digunakan maksimal, juga dapat merasakan faedah dari peluncuran bank bjb syariah,” ujar Ita.
Kehadiran Direksi yang dimaksud mengunjungi secara langsung para nasabah, juga sekaligus untuk mengedukasi pelanggan bahwa pada waktu ini untuk melakukan proses perbankan tak harus mendatangi Kantor Fakultas bank bjb syariah. Dengan layanan mobile maslahah, klien dapat melakukan kemudahan bertransaksi perbankan kapanpun, dimanapun kemudian juga realtime.
Semua dapat dilakukan, dari pembuatan account tabungan hingga proses perbankan, seperti transfer, pembayaran tagihan lalu pembelian dan juga top-up dapat diadakan melalui smartphone selama 24 jam tanpa harus mendatangi kantor Fakultas bank bjb syariah.
Para pengguna yang dikunjungi pada Hari Pelanggan Nasional ini mendapatkan pengalaman berbeda lantaran dilayani segera oleh Direksi, yang tersebut biasanya berada di tempat kantor pusat. Interaksi secara langsung ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang dimaksud lebih besar baik tentang permintaan pelanggan dan juga menguatkan hubungan jangka panjang antara bank kemudian nasabah.
“Pelayanan yang digunakan kami berikan bukan belaka terbatas pada hari ini saja, tetapi juga sebagai komitmen berkelanjutan bank bjb syariah di memberikan layanan terbaik di tempat setiap kesempatan. Melalui kegiatan ini, kami berharap dapat terus meningkatkan kepuasan kemudian kepercayaan klien untuk bank bjb syariah sebagai mitra strategis menuju kemaslahatan,” tambah Ita Garmeita.
Kegiatan pada Hari Pelanggan Nasional ini juga merupakan salah satu bentuk upaya bank bjb syariah untuk terus berinovasi di memberikan layanan yang digunakan lebih besar baik juga tambahan dekat dengan nasabah. Dengan semangat melayani, bank bjb syariah berjanji untuk terus mengalami perkembangan kemudian menebarkan kemaslahatan bagi penduduk pada saat ini hingga masa mendatang.
